Terms & conditions

Booking Process

To place a booking with us the lead guest must be at least 16 years of age. The maximum number of staying guests per room is illustrated in the room occupancy details on the website. Where the person making the booking is different to the lead guest taking up the occupation, the person making the booking may be held responsible for cancellation, non-arrival and damages as set-out within. Only the lead guest and the named booking party are allowed to use the property and its facilities, any third party visitors are only allowed access at our express permission.

To secure any booking we require a deposit to be paid in advance, this deposit amount is = .
Deposit payments must be ‘cleared funds’ before a booking can be confirmed. Deposits are only refundable under the conditions set-out here within.

Payments can be made online / over the phone using debit / credit card as well as by digital bank transfer, cheque or cash deposit. Any charges raised against us by our banks for handling dishonoured cheque’s, bank transfers or any other payments, must be reimbursed by the lead guest within seven (7) days of any request to do so.

All guests agree to respect the privacy and peace of all other staying guests, neighbours and the owners at all times. We reserve the right to cancel a booking with immediate effect if guests are not honouring this agreement or causing a disturbance / nuisance to other guests, neighbours or the owners.

 

Check-in & Check-out

Guests must check-in and check-out by the times stated below;

• Check-in by: 14:00pm and before 19:00pm on day of arrival
• Check-out by: 11:00am on day of departure

 

Cancellation, Returned Deposit & Non-Arrival Conditions

Guest who need to cancel a booking should contact us as soon as possible. Deposits already paid are only returned in accordance with the following conditions;

• Cancellation made 15 days or more in advance of arrival date = Full deposit refund
• Cancellation made 14 days or less of arrival date = 50% of deposit refund
• Cancellation made 48hrs or less of arrival date = No refund issued, full amount of booking due

Non-arrival guests, who are unable to attend or fail to attend for whatever reason forfeit their deposit paid and the full amount of the booking will be due. It is suggested that booking guests take out appropriate holiday / cancellation insurance where required.

In the rare event we need to cancel your booking with us, please be aware that we cannot be held liable for circumstances beyond our control and that our liability to you is limited to the refund of any payment already made.

WiFi Fair & Appropriate Usage Policy

Where WiFi Internet access is provided, guests accept to use this access to the Internet fairly and appropriately. We may monitor network performance and user usage in order to maintain a fair and high level of service to all our guests.

The Internet access provided is intended for general use such as access to the world wide web, email, messaging, social media, light video / music / media streaming. It is not intended or ideally suited for heavy media streaming, online gaming, extensive downloads / uploads. Access to illegal activity or use of our network for illegal activity is prohibited and will be reported to local authorities.

Damages & Lost Property

We reserve the right to charge the lead guest for any damages caused through the course of a booking by any member of the booking party. This includes breakages, spillages, stains, damage to furniture or fixtures and fittings. Any accidental damages should be reported as soon as possible in order to minimise damage and associated costs. Lost keys / fobs / access cards will incur a replacement charge per key / fob / card lost.

Any lost property, if discovered and found, left behind by guests during a stay will be held for a period of 1 month. While we will make our best efforts to reunite lost property with their owners we accept no responsibility in replacing lost items and encourage guests to ensure they have all their belonging before checking-out. We may offer to post lost items via recorded delivery at the cost of the property owner, otherwise collection can be arranged.

Smoking

Smoking of any tobacco products including, but not limited to cigarettes, pipes, e-cigarettes, e-liquids, cigars, snuff or chewing tobacco, is only allowed in designated areas as sign posted throughout the accommodation grounds and is in accordance with the Health Act 2006.

Pets & Service Dogs

We do not accept pets throughout the accommodation, except for service dogs. / We accept well behaved dogs for the additional fee of £x per dog, to a maximum of 2 dogs. / We are a dog friendly accommodation and accept dogs to a maximum of 2 dogs.

Parking

Where on-site parking is provided guests accept that they park their vehicles at their own risk.

1. Di cosa abbiamo bisogno

La nostra Politica sulla Protezione dei Dati Personali regola l’uso e la conservazione dei tuoi dati. Puoi vedere la nostra Politica sulla Protezione dei Dati Personali al Link [Informativa Completa Privacy]. ,Gestione Alberghi Riuniti Srl nella persona del legale rappresentante, è il Titolare del trattamento dei dati personali che tu (interessato) ci fornisci. Noi raccogliamo I seguenti tipi di dati personali:

• Dati personali (Nome. Cognome, mail, telefono ecce cc) 
• Dati inseriti nel form

2. Perché ne abbiamo bisogno

Abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per fornirti i seguenti servizi:

• Rispondere alle vostre richieste.

3. Cosa ne facciamo e a chi possiamo comunicarli

I tuoi dati personali vengono trattati nella sede di Gestione Alberghi Riuniti Srl Corso Mazzini, 15  06081 Assisi  . L’hosting e l’archiviazione dei dati si svolgono in  Aruba S.p.a,  situata in Italia.

Per ognuna delle finalità che ti abbiamo sopra descritto ti indichiamo la “base giuridica” – vale a dire, per quali ragioni il trattamento è consentito – precisando quali trattamenti sono necessari e quali dipendono da una tua scelta.

Per la finalità indicata sono necessari per formare ed eseguire i contratti e per adempiere ai connessi obblighi di legge, alla corretta formazione ed esecuzione del rapporto, e per l’adempimento degli obblighi che ne nascono e, in ogni caso, alla tutela delle sue ragioni contrattuali. L’acquisizione dei dati per le finalità indicate è dunque necessaria e costituisce un requisito essenziale per la conclusione e l’esecuzione del contratto, in mancanza del quale non sarebbe possibile fornire prodotti e/o svolgere i servizi.

In ogni caso, per tua massima garanzia, ti potrai informare e/o opporre in qualunque momento ai trattamenti per tale specifica finalità, con le modalità che sono indicate in fondo a questa informativa.

Nessun soggetto terzo ha accesso ai tuoi dati, a meno che non sia specificamente richiesto dalla legge o previsto necessariamente come parte integrante dei nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, senza i quali verrebbero meno le possibilità di erogarti prodotti e/o servizi.

4. Per quanto tempo li conserviamo e con quali modalità sono trattati

Ai sensi delle norme italiane, siamo tenuti a conservare i documenti che fanno parte dei trattamenti vincolati per legge per un periodo di tempo obbligatorio definito dalle leggi medesime, in base alla nostra Politica di Conservazione dei Dati. Dopo questo periodo, i tuoi dati personali saranno irreversibilmente distrutti o pseudoanonimizzati o resi anonimizzati, in base allo sforzo giudicato migliore rispetto al tipo di dati personali. Per maggiori informazioni sul nostro programma di conservazione dei dati personali, vedi la nostra Politica di Conservazione dei Dati.

I dati che ti riguardano saranno trattati con modalità cartacea e/o elettronica. Per noi la sicurezza e la corretta conservazione dei tuoi dati sono fondamentali, anche per prevenire trattamenti non autorizzati o illeciti e la distruzione o la perdita accidentale dei dati.

È per questo che i trattamenti sono svolti nel rispetto di misure di sicurezza adeguate, sia direttamente, che da eventuali Responsabili esterni dei trattamenti e da soggetti posti sotto la loro autorità e adeguatamente istruiti. In caso di proposte congiunte con altri soggetti, queste altre aziende potrebbero operare autonomamente come “titolari” dei trattamenti da loro svolti, sui quali ti forniranno un’informativa separata.

5. Quali sono i tuoi diritti e a chi puoi rivolgerti

Se ritieni che qualsiasi dato personale che conserviamo sia errato o incompleto, puoi richiedere di vedere queste informazioni, correggerle o cancellarle. Ti preghiamo di contattarci tramite il Modulo di Richiesta di Accesso ai Dati, disponibile presso la nostra sede in Corso Mazzini, 15 06081 Assisi

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Se ritieni che i tuoi dati personali non siano stati gestiti in modo appropriato secondo la legge, puoi altresì contattare Gestione Alberghi Riuniti Srl titolare del trattamento agli indirizzi sopra indicati, oppure inviare una segnalazione all’Autorità per la Protezione dei Dati, raggiungibile al link www.garanteprivacy.it.